近日，无锡市公安局警务督察支队六大队（无锡市公安局民意访评中心）被无锡市总工会评为2017-2018年度“无锡市五一巾帼标兵岗”。无锡市公安局民意访评中心成立于2017年6月27日，现有工作人员23人，其中女性工作人员15人。该中心建成运行以来，全体女职工坚持以人民满意为标准，负责对全局110接处警满意度、窗口服务满意度进行访评，她们努力学习业务知识，积极参加练兵活动，大力推广微笑服务和“温情话语送群众”等活动，充分发挥女性自身的特点和优势，把细腻、耐心、热情、周到的女性优势，融入为民服务的每个细节，倾听群众意见，提升服务质量，擦亮服务窗口，打造服务品牌，为不断提升全市公安执法服务质量水平和人民群众获得感、满意度作出了积极贡献。访评中心成立以来，已拨打回访电话15.5万个，收到群众感谢短信3000多条，有效促进了全市公安机关民警执法服务水平。女职工们以高度的主人翁意识和奋发有为的精神状态激发巾帼之力、创造巾帼之美，以一个个群众的“小满意”汇成整个社会的“大和谐”，以艰辛与奉献、从容与忠诚、爱心与付出，创造了群众工作的金牌效应，赢得了人民群众的信任和爱戴。